くらしのSOS
個人向け会員サービス
24時間365日受付可能
あなたの暮らしの
「困った」ことを解決します
静岡の暮らしに密着しているTOKAIグループだからこそできるサービス。それが「TOKAIグループ くらしのSOS」。
お客様の⽣活をより便利に快適にする幅広いサービスをご提供。お電話１本であなたの元へ駆けつけます。
※新規会員申込は、当社指定サービス（TOKAI及び東海ガスが提供するLPガスまたは都市ガス、
TOKAIケーブルネットワーク及びトコちゃんねる静岡が提供するCATV放送またはCATVインターネット）のいずれかをご⾃⾝で利⽤している個⼈の方が対象です。
TOKAIグループくらしのSOS 3つの約束
1
ご自宅を他人に任せるのは不安なものです。TOKAIはお客さまの声を大切に誠実にご対応いたします。
2
お見積り無料です。
変更キャンセルも無料で承ります。
ご安心してお電話ください
3
実際の作業はお客さまのご了承をいただいてから始めます。
サービス一覧表
※下記のメニューは一例ですので他作業も受付致します。
| 分類 | パソコンレスキュー |
|---|---|
| インターネッ ト接続 |
有線LAN設定1台 |
| 無線LAN設定（親機1台＋子機1台） | |
| 無線LAN子機1台 | |
| 追加パソコン | |
| パソコン 初期設定 |
新規購入パソコンの開梱セットアップ |
| 周辺機器 | プリンタ複合機設定（家庭用のみ） |
| メモリ増設 | |
| ソフトウェア | ソフトウェアインストール |
| Windows初期化インストール | |
| Windows Update | |
| データ移設またはバックUP（1G以内） | |
| ウイルス対策ソフトのインストール | |
| ウィルス駆除 | ウィルス駆除 |
| 操作説明 | パソコンレッスン（基本的な操作説明１時間まで） |
| その他 | トラブル診断 |
| 分類 | 住まいレスキュー |
|---|---|
| 水廻り | トイレ・給排水管の詰まり除去（30分程度応急処置） |
| 給排水管の詰まり | |
| 給排水管の故障による漏水（同上） | |
| シャワー水栓交換（機器別） | |
| カギ | 玄関の鍵の綴じ込み解除（即日対応） |
| 害虫他 | 害虫駆除(あしなが蜂の巣駆除） |
| 害虫駆除(すずめ蜂の巣駆除） | |
| 害虫駆除(ゴキブリ駆除） | |
| 害虫駆除(ムカデ駆除） |
| 分類 | 生活レスキュー |
|---|---|
| 軽作業 | 草むしり（10坪） |
| 草刈（10坪） | |
| 家具・重い物の移動 | |
| 不用品 | 不用品の片付け |
ご利用料金
支払い方法は会員規約をご確認いただくか、お電話でお問い合わせ願います。
月額会費550円(税込)
基本訪問料金
無料
※作業の有無にかかわらず、専門スタッフがお客様に訪問するまでの料金です。
作業料金
住まい・生活関連
- ・30分以内
- ・60分以内
- ・以降30分ごと
インターネット・パソコン関連
- ・トラブル診断
- ・インターネット接続
- ・パソコン初期設定
- ・パソコンレッスン(60分)
※専門スタッフが到着後、ご依頼作業に着手した場合に発生する料金です。
部品代等
実費
会員特典
安心のサービスを受けるための月々の会費はわずか550円(税込)。お気軽にご入会いただけます。
基本訪問料金は無料！各種作業料金も3,000円(税込)からの低料金設定。幅広いお客様にご利用いただけます。
月額会費550円(税込)で断然お得！
最大2カ月無料
特典1
何度もお伺いしても
基本訪問料金は 0円！
※基本訪問料金とは、作業の有無にかかわらず、専門スタッフがお客様に訪問するまでの料金です。
特典2
24時間365日緊急サポート時の
応急処置作業料金が無料
24時間365日いつでもこの４つのトラブルの応急処置作業が無料！
トイレのつまり
給排水管のつまり
給排水管の故障
・応急処置
玄関のカギ開け
特典3
24時間対応の医療相談ダイヤルが
いつでも無料
通話料無料！お時間をかけてゆっくりご相談いただけます。
医療相談ダイヤル
突然の発病やケガから、日常のお体の悩み・メンタルヘルスまで、３つのサービスが専門回線でお気軽にご利用いただけます。
緊急医療・一般健康サービス
現役の救急専門医が常駐！
救急救命センターに勤務する「現役の救急専門医」と、5年以上の臨床経験を有しコールセンター用医療相談研修を経た看護師が24時間365日常駐。突然の発病やケガから、日常のおからだの悩みについて的確にアドバイスします。
医療機関案内サービス
医療機関への道順もご案内！
夜間・休日の救急医療機関や出張先・旅先での最寄りの医療機関等、全国４５万件のデータベースからお客様のご要望にあった医療機関等をご案内いたします。
栄養相談サービス
離乳食～高齢者の食・ダイエット食など幅広くご対応！
離乳食～高齢者向けのレシピ、病中病後のお食事、生活習慣予防、ダイエット食など、日々の「食」に関わる様々なご相談にお応えいたします。
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